Điều Khoản & Điều Kiện

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 26p, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 26p (nền tảng). Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn lần đầu tiên sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bao gồm cả việc chỉ duyệt xem nội dung.

Để sử dụng nền tảng 26p, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không thuộc đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến theo quy định nội bộ của 26p.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.

26p có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ, 26p có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 26p. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay cùng một thiết bị — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 26p không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 26p.
• Tài khoản 26p là cá nhân và không được chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.

26p hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng 26p. Bạn không được nạp tiền thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức.
• 26p có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền lớn nhằm mục đích bảo vệ an toàn tài khoản.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra. Trong trường hợp xác nhận vi phạm, số dư liên quan có thể bị thu hồi.
• 26p không chịu phí xử lý giao dịch cho người dùng trong điều kiện thông thường, tuy nhiên các đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 26p — bao gồm Poker, Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi tại 26p Casino — đều có bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc đó trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm tra độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 26p sẽ xử lý theo chính sách hoàn trả tương ứng. Mọi thắc mắc cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra sự cố.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm hỗ trợ nào có khả năng tác động đến kết quả hoặc mang lại lợi thế không công bằng so với người chơi khác.
• Hành vi thông đồng giữa các người chơi nhằm trục lợi tập thể sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

26p định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và giới hạn rút thưởng.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi số tài khoản ngân hàng chỉ được hưởng khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 26p có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi. Hành vi này sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư thưởng và đình chỉ tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 26p:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
2. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
3. Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc nguồn gốc bất hợp pháp.
4. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 26p để gian lận kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất chính.
5. Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bên thứ ba.
6. Đăng tải, lan truyền nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của 26p và người dùng khác.
7. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ để thu lợi bất chính.

26p áp dụng hệ thống giám sát liên tục để phát hiện các hành vi vi phạm. Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan.

26p có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp lý.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 26p không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn sau khi xác minh.

Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

26p cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất khả kháng.

• 26p không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
• 26p không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội kinh doanh hoặc các thiệt hại tinh thần.
• Tổng trách nhiệm tài chính của 26p đối với bất kỳ người dùng nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• 26p không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các đơn vị trung gian thanh toán bên thứ ba.

Người chơi hiểu và chấp nhận rằng hoạt động cá cược mang tính chất giải trí và luôn có rủi ro tài chính. 26p khuyến khích người chơi đặt giới hạn cá nhân và chơi có trách nhiệm. Xem thêm chính sách Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

26p có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 26p sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện tài khoản của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 26p sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của điều khoản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu — vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 26p qua Telegram @26pcam hoặc Zalo 26p.cam.